Medios de comunicación

Sus expectativas:

  • Ser una empresa abierta y transparente.

  • Tener un comportamiento ético y ayudar en sus tareas de información.

Ferrovial considera a los medios de comunicación partes interesadas dada su influencia en la configuración de la opinión pública, y en las percepciones del resto de los grupos de interés. Los medios de comunicación son canales privilegiados de comunicación entre la compañía y sus grupos de interés.

Ferrovial mantiene un contacto personal, directo y continuo con alrededor de 60 medios de comunicación internacionales, basado en la transparencia y estrecha colaboración con los profesionales de la información. Las relaciones con estos medios se coordina en todo el mundo a través del departamento de Comunicación Corporativa. En 2007 se han enviado 35 notas de prensa en español e inglés, se han organizado encuentros de la prensa español y anglosajona con directivos de Ferrovial y se han atendieron más de 1.000 llamadas de periodistas.

La expansión internacional de Ferrovial ha supuesto un importante reto también desde el punto de vista de la comunicación, ya que ha multiplicado el interés en todo el mundo por las actividades que desarrolla la compañía y sus filiales, como manifiesta el gráfico de impactos semanales de Ferrovial en los medios de comunicación internacionales.

Este interés se ha reflejado en una mayor relación con los medios de comunicación internacionales reconocido por los corresponsales extranjeros, como refleja la auditoría sobre las empresa española y los medios económicos extranjeros elaborada por Eurocofin. Ferrovial figura como la empresa que mejor atiende y facilita su labor a la prensa extranjera de acuerdo con la opinión de los corresponsales de los principales medios europeos y norteamericanos. Los corresponsales consideran que la página web de Ferrovial es la mejor de su sector y también conceden la máxima puntuación del sector a Ferrovial en relación con la Responsabilidad Corporativa.

La valoración de la relación con los medios españoles es positiva: el 28% considera que las relaciones de Ferrovial con la prensa son muy fluidas y el 48% que son buenas, según el Key Audience Reserch (KAR) elaborado por IPSOS.

Un ejemplo del interés despertado por Ferrovial durante el 2007 es el número de visitas a las salas de prensa desde donde los periodistas tienen acceso a las últimas noticias y al material multimedia actualizado sobre la compañía. Durante el último ejercicio, casi se triplican los accesos a la sala de prensa en inglés, que pasan de las 41.019 visitas de 2006 a 106.983 visitas. Este incremento se traduce en que las visitas a la sala de prensa en inglés han superado por primera vez a las visitas en español (50.716) y ya suponen el 70% más de accesos en inglés con respecto a los españoles, a pesar de que estos últimos también se han incrementado el 23,28% con respecto al año anterior.

Ferrovial no se acoge a ningún código voluntario ni estándar de comunicación concreto, pero todas sus acciones de comunicación y publicidad se acogen a las normativas generales vigentes.

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